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부분배송으로 나누어 상품을 받아보신 경우 모든 상품을 받아보신 후 한가지 송장으로 한번에 반품접수 부탁드리며,

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 <교환 및 반품 불가>

-배송 완료일 기준 7일이 지난 주문건(전자상거래법에 의거)

-화이트/아이보리/크림 계열

-악세사리, 핸드메이드, 가죽, 악세사리류
-담배, 향수, 바디미스트, 섬유유연제 등의 원단 냄새가 아닌 향 배어 있을 경우 *향수, 바디미스트 등 향기가 나는 제품을 사용중이신 고객님께서는 시착 및 단기간 보관만으로도 향기가 밸 수 있으니 주의해주세요*

 (원단냄새가 아닌 다른 냄새가 배어있을 경우엔 상품의 가치가 훼손으로 인하여 반품이 불가합니다. 또한 보내드린 포장지 및 박스 이외의 포장으로 보내주시면 냄새 및 오염의 직접적인 원인이 되며 이로 인한 냄새 및 오염 또한 교환/반품이 불가합니다.)

-초기 배송받으신 포장재료로 2중포장이 되지 않은 상품

-택제거, 인위적인 수선, 수리, 세탁된 제품

-상품의 가치가 훼손된 경우 (오염, 훼손, 새상품과 같지 않을때)

-상품을 여러번 구기거나 접어서 포장한 경우

 (많은 구김은 스팀처리로도 회복이 불가능 합니다. 초기 받으실 때 포장으로 인한 주름 이외에 상품을 구기거나 여러번 접어 포장하여 보내주실 경우 상품의 가치 훼손으로 인하여 교환 및 반품이 불가합니다)

-여행,휴가등 기타 개인적인 사유로 인해 상품 반환 기간이 지날경우 (배송완료일 포함 8일 이후 도착하는 상품)

-사이즈 체크를 위한 시착이 아닌 착용하신 이후 변심으로 인해 상품을 보내주실 경우.

(저희 엠아이민은 언제나 고객님께 좋은 퀄리티의 상품을 보여드릴 수 있도록 새상품 입고후 3회 검수, 포장을 거쳐 발송을 도와드리고 있습니다. 시착이 아닌 착용하셨던 상품을 보내주실 경우 이너의 섬유유연제향이 베거나, 관절부위(무릎,팔꿈치 등) 늘어남, 주름 등 비교 및 확인이 가능하며, 반송 되오니 이점 양해부탁드립니다.)*위내용의 경우 임의적으로 보내주실 경우 무통보 착불 반송됨을 알려드립니다:)

<상품이 불량일 경우>

상품 불량일 경우 배송 완료일 기준 24시간 이내에 불량인 부위의 사진을 게시판이나 카카오톡 플러스친구로 보내주시면 빠르게 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

단 24시간 이후에는 불량의 책임소재가 불분명하여 교환 및 환불 처리가 어렵습니다.

(시착 및 착용으로 인한 파손, 상품 원단 이외의 냄새나, 향수, 섬유유연제, 방향제 냄새, 오랜기간 보관하여 냄새가 베어있는 경우 어떠한 경우 에도 교환 및 반품이 불가합니다)

*불량 및 오배송 상품 수령 후 색상이나 사이즈 변경이나 다른 상품으로 변경을 원하실 경우 고객 변심으로 판단되어 배송비가 발생됨을 알려드립니다.

*무료배송 쿠폰을 사용하시거나 무료배송 이벤트로 구매하신 상품 반품시 초기배송비 차감됩니다.

<불량 사유가 아닌 경우>

-배송시 발생한 상품의 구김

-재봉 실밥 일부 정리가 안된 경우

-원단 특유 냄새

-원단 자체의 잡사나 스크래치, 패턴 위치 차이, 사소한 디테일 차이

-사이즈 측정 방법에 따라 표기된 사이즈 오차 범위

-모니터 해상도의 따른 미세한 색상 차이

<환불 처리 기간 안내>

-카드결제/실시간 계좌이체 : 주말 공휴일 제외하고 5-7일, 각 카드사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

-무통장 입금: 주말 공휴일 제외하고 1-2일(3일), 성함과 환불 받으실 은행,계좌번호를 남겨주시면 됩니다.

-예치금: 주말 공휴일 제외하고 1-2일(예치금 처리된 금액에 대한 통장환불은 불가합니다.)

-휴대폰: 주말 공휴일 제외하고 3-5일

*다음과 같은 경우 불이익이 발생 할 수 있음을 안내드립니다*

- 시착이 아닌 착용한 상품의 반품.

- 고의로 상품을 훼손한 이후 불량접수.

- 다량의 상품 구매후 대부분 품목에 대해 반품을 하는 경우.

- 지속적인 주문취소 및 반품으로 업무에 지장을 주는 경우.

<위와 같은 내용의 경우 당사에 큰 손해가 예상되는 경우에 해당하며 ,

원만한 문제 해결을 위해 소비자보호원 현장실사 및 섬유심의, 구매제한 등에 따르고 있습니다.>

이는  고의적이거나 지속적인 특이 케이스에 해당되는 내용이며,

일반적인 교환 및 반품은 정상적으로 이뤄집니다.

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